個人情報保護への取り組みについて
株式会社キャスティングナイン（以下「当社」といいます。）では、個人情報のお取り扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、この方針に従い、お客様からお預かりしたすべての個人情報について、安全かつ適切にお取り扱いいたします。
プライバシーポリシー
１．法令の遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする諸法令、ガイドライン及びこのプライバシーポリシーを遵守いたします。
２．取得する情報及びその取得方法
当社は、お客様から個人情報をお預かりする場合は、お客様に対しその利用目的を明示するとともに、お客様の承諾をいただきます。当社が取得する個人情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりです。
お客様から直接取得する情報
店舗、またはオンラインショップの利用にあたって、お客様から以下の情報を取得いたします。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
・生年月日、性別、配偶者様情報やご家族様情報等お客様からご提供いただいた情報
・ご購入履歴や修理履歴、お問合せ内容等、ご利用に関する情報
・買取発生時等、法令に基づくご本人確認書類の情報
・アンケート調査等によるお客様の趣向や関心のある情報
・その他、当社が店舗またはオンラインショップにおいて取得すると定めた情報
３．個人情報の利用目的について
当社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲でお客様の個人情報を利用するものとし、当該範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用いたします。
・お客様からの商品、サービスの申し込み受付のため
・お客様からのご注文商品の管理、ご本人への連絡のため
・お客様への商品の発送、サービスの提供のため
・アフターメンテナンス、修理、各種お問合せ対応のため
・メールマガジン、手紙、ダイレクトメール等による当社商品及びサービスご案内のため
・サービス向上を目的として、お客様のご意見をお聞きするため
・お客様動向分析または商品開発等の調査分析のため
・お客様のご興味に合わせた新商品開発や広告配信のため
・各種会員制サービスへのご登録及び当該サービス提供のため
・ご応募いただいた懸賞・キャンペーン等に対する当選通知および当該景品等発送のため
・お客様の同意をいただいた上での、カタログ、雑誌、その他広告媒体への写真・映像等の掲載のため
４．個人情報の管理
当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確な内容に保つように努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等を防止するため適正なセキュリティ対策を講じ、個人情報の保護、適切な管理に努めます。
５．個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、業務委託先及び提携先以外の第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
・公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
・国の機関や地方公共団体（またはその委託を受けた者）が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得るとその事務の遂行に支障をきたす恐れがあるとき
６．委託先の監督について
当社は、業務を委託する場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を開示いたします。また委託先と契約を締結し「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする諸法令、ガイドライン及びプライバシーポリシーを遵守することを条件とし、必要かつ適切な指導監督を行います。
７．社内体制の整備・改善
当社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うため、社内規定の整備、役員及び従業員への教育を通じて、プライバシーポリシーの見直しを含めた社内体制の強化・改善に努めます。
８．SSLセキュリティについて
当社は、お預かりした個人情報やパスワードは、暗号化技術SSL（Secure Sockets Layer）によって保護しています。お客様がSSLに準拠したブラウザを使用することによって、ご入力いただいた、個人情報、クレジットナンバー、パスワード情報を自動的に暗号化して送受信いたします。
９．お問合せ
当社では、お客様の個人情報の開示、訂正、利用の停止、削除その他のお取り扱いに関するお手続きやお問合せにつきましては、法令の規定に基づき、適切にご対応いたします。
その他のお問合せにつきましては、次のお問合せ窓口をご利用ください。
【お問合せ窓口】
〒815-0032
福岡県福岡市南区塩原1丁目１９番２７号２階
株式会社キャスティングナイン
TEL 092-552-8008 電話受付時間 9：00～19：00（土・日・年末年始を除く）
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